Términos y Condiciones de CieloArte Studio

Bienvenidos a CieloArte Studio. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y los servicios ofrecidos, usted acepta regirse por los siguientes términos y condiciones. Por favor, lea cuidadosamente este documento antes de proceder con cualquier reserva o interacción con nuestra plataforma.

1. Aceptación de los Términos

Al navegar por nuestro sitio o reservar cualquiera de nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, por favor, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

CieloArte Studio ofrece una variedad de servicios de educación artística y talleres creativos, que incluyen, pero no se limitan a: clases de dibujo, talleres de pintura, sesiones de arteterapia, tutorías privadas, clases grupales, campamentos de arte para niños y retiros creativos corporativos. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio en cualquier momento sin previo aviso.

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios o realizar reservas, puede ser necesario crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Se compromete a proporcionar información precisa, completa y actualizada durante el proceso de registro.

4. Pagos y Cancelaciones

4.1 Pagos

Todos los precios de los servicios se muestran en nuestra plataforma y pueden estar sujetos a cambios. Los pagos se procesan a través de métodos seguros y deben realizarse en su totalidad antes del inicio del servicio, a menos que se especifique lo contrario.

4.2 Política de Cancelación y Reembolso

• Clases y Talleres Grupales: Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de anticipación a la fecha de inicio del evento serán elegibles para un reembolso completo o un crédito para un futuro servicio. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no serán reembolsables, pero se podrá ofrecer un crédito si se justifica la causa.
• Tutorías Privadas y Sesiones de Arteterapia: Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación para ser elegibles para un reembolso o reprogramación. Las cancelaciones tardías o las inasistencias sin previo aviso no serán reembolsables.
• Campamentos y Retiros: Las políticas de cancelación específicas para estos eventos de mayor duración se detallarán en el momento de la inscripción y pueden variar.
• CieloArte Studio se reserva el derecho de cancelar o reprogramar servicios debido a circunstancias imprevistas (ej. enfermedad del instructor, baja inscripción). En tales casos, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de CieloArte Studio o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Usted no puede reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas de, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de nuestra plataforma sin el consentimiento previo por escrito de CieloArte Studio.

6. Conducta del Usuario

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios de manera lícita y ética. Se prohíbe cualquier actividad que pueda:

• Infringir la ley o los derechos de terceros.
• Interrumpir el funcionamiento de nuestra plataforma.
• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes.
• Transmitir material dañino o difamatorio.
• Engañar o suplantar la identidad de otra persona.

7. Limitación de Responsabilidad

CieloArte Studio no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial o especial que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestra plataforma o servicios, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de tales daños. Nuestro sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por CieloArte Studio. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento a nuestra única discreción. Si una revisión es material, haremos esfuerzos razonables para proporcionar un aviso antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Su uso continuado de la plataforma después de la publicación de los términos revisados significará su aceptación de los cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Medellín, Antioquia, Colombia.

11. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• CieloArte Studio
• 2847 Calle 72
• Suite 3B
• Medellín, Antioquia
• 050021
• Colombia